1. مقدمة

نحن في موقع first-logo.com (“نحن” / “لنا”) نُقدّر خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية التي تقدمها لنا. هذه السياسة توضّح كيف نجمع بياناتك، كيف نستخدمها، وكيف نحميها، وما هي حقوقك كمستخدم.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض أو كل أنواع البيانات التالية — بحسب طبيعة تفاعلك معنا:

الاسم

البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

عنوان (إذا طلب ذلك)

بيانات التواصل (استفسار، رسالة، طلب خدمة، …)

أي بيانات أخرى تقدمها لنا طوعاً عبر نماذج الموقع أو عند التواصل

3. كيف نجمع البيانات

نقوم بجمع البيانات عندما:

تعبئ نموذج تواصل أو طلب خدمة.

تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة متاحة في الموقع.

في حال استخدام الموقع — كجمع بيانات أساسية مثل (مثل IP، ملفات “كوكيز” / سجل التصفح) إن كنت تستخدم أنظمة تتبع أو تحليلات.

4. لماذا نجمع البيانات وكيف نستخدمها

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

الرد على استفساراتك أو تقديم خدماتك (تصميم، دعم، متابعة، …).

تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.

التواصل معك عند الحاجة (مثل تحديثات، عروض، إشعارات) — فقط إذا وافقت صراحة على ذلك.

الامتثال لأية متطلبات قانونية إذا كانت مطلوبة.

5. الموافقة وسحبها

بموافقتك على تقديم بياناتك (عند تعبئة نموذج أو التواصل معنا) تُعتبر قد وافقت على جمع واستخدام بياناتك كما هو مذكور أعلاه.
إذا رغبت في سحب موافقتك — أو طلب حذف بياناتك — يمكنك التواصل معنا عبر البريد / وسيلة الاتصال المذكورة في الموقع، وسنتعامل مع طلبك بأسرع وقت ممكن.

6. مشاركة البيانات مع جهة ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها مع جهات تجارية خارجية دون موافقتك.
قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة التي طلبتها.

إذا كان القانون يلزمنا بذلك (مثل طلب من سلطات مختصة).

7. تخزين البيانات وأمنها

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية عبر إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لمنع الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفشاء.
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت هناك حاجة لها (مثل إتمام الخدمة)، وعند عدم الحاجة نعمل على حذفها أو إتلافها بشكل آمن.

8. حقوقك بصفتك صاحب بيانات

بموجب أحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحق في:

معرفة ما هي البيانات التي جمعناها عنك.
nrrc.gov.sa
+1

طلب نسخة من بياناتك (إن كانت محفوظة لدينا).
nrrc.gov.sa
+1

طلب تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
nrrc.gov.sa
+1

طلب حذف أو إتلاف بياناتك إذا توقفت عن الحاجة إليها (واستثناء الحالات النظامية).
nrrc.gov.sa
+1

سحب موافقتك على معالجة بياناتك (إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقة).
saac.gov.sa
+1

9. الكوكيز وتتبع التصفح (إن تطلب)

إذا استخدم الموقع “كوكيز” أو أدوات تحليل زيارات، سنوضح هذا الاستخدام، وسنطلب موافقتك قبل جمع أي بيانات يمكن أن تحدد هويتك.
كما سنشرح للمستخدم كيف يمكنه تعطيل “كوكيز” أو رفضها إذا رغب في ذلك.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو متطلبات قانونية. أي تعديل سيتم نشره في هذا القسم وسيصبح ساري المفعول عند نشره.

11. جهات الاتصال / الاستفسار

إذا كان لديك أي استفسار أو رغبت في ممارسة حقوقك (الوصول، حذف، تصحيح، …)، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@first-logo.com